【集萃網(wǎng)觀察】當(dāng)代的展會(huì)幾乎涵蓋了所有行業(yè),形式多樣,數(shù)量眾多,例如:房產(chǎn)展會(huì)、汽車展、留學(xué)展、服裝展、家電展、塑料展等等,如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),可以說中國已經(jīng)進(jìn)入“展會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”讓你“想逃也逃不掉”。既然“天下大勢”如此,我們要做的就是順勢而為,充分了解展會(huì)營銷的特點(diǎn),掌握展會(huì)營銷的操作要領(lǐng)與駕馭技巧,借展會(huì)之機(jī),加快自我的蛻變與騰飛,實(shí)現(xiàn)銷售與品牌的雙豐收!
眾所周知,欲駕馭之,必先知之,做展會(huì)營銷也是如此。
一、通過分析發(fā)現(xiàn)大部分展會(huì)營銷具有8個(gè)特點(diǎn)
1、通過展會(huì)采購,已被消費(fèi)廣泛接受
2、準(zhǔn)客戶數(shù)量眾多(以中低端為主要),易于簽單
3、有利于提升品牌的認(rèn)知度與知名度
4、展廳位置、面積與內(nèi)部布局、出樣與簽單數(shù)量關(guān)系密切
5、費(fèi)用投入較大,只要縝密策劃,完美執(zhí)行,產(chǎn)出大于投入
6、促銷力度比平時(shí)大10-20%左右為佳
7、配合小區(qū)推廣、異業(yè)聯(lián)盟、團(tuán)購等多種形式效果明顯
8、現(xiàn)場造勢與終端攔截十分重要
二、展會(huì)分類
展會(huì)分類眾多,如按照品類可劃分為建材展、家電展等;按照地域可劃分為國外展、國內(nèi)展;按照季節(jié)可劃分為秋季博覽會(huì)、冬季博覽會(huì);按照其目的可劃分為招商(如:廣交會(huì))、銷售(如:汽車展、家裝展)。在這里重點(diǎn)闡述如何在以銷售為主要目的的展會(huì)上實(shí)現(xiàn)銷量與品牌的雙豐收。
三、展會(huì)4127營銷法則
4127營銷法則即4個(gè)步驟、12個(gè)環(huán)節(jié)、7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
第一步(2個(gè)環(huán)節(jié)):展廳布展(展位選擇、展廳布展);
第二步(3個(gè)環(huán)節(jié)):活動(dòng)策劃(活動(dòng)主題、活動(dòng)力度、活動(dòng)宣傳);
第三步(5個(gè)環(huán)節(jié)):活動(dòng)執(zhí)行(氣氛營造、終端攔截、人員培訓(xùn)、人員激勵(lì)、人員分工);
第四步(2個(gè)環(huán)節(jié)):活動(dòng)總結(jié)(活動(dòng)總結(jié)、后續(xù)報(bào)道)。
只要緊緊圍繞好4個(gè)步驟12個(gè)環(huán)節(jié)開展工作,時(shí)刻抓住7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)(展位與布展、主題策劃、活動(dòng)力度、氣氛營造、終端攔截、人員培訓(xùn)、人員激勵(lì))大部分情況下可以實(shí)現(xiàn)銷量與品牌的雙豐收。
(一)展廳布展(展位選擇、展廳布展)
1、展位選擇:展館一般按行業(yè)分區(qū)展示,所以在人流量最大的主通道交匯的展位或主通道入口處為佳。
2、展廳設(shè)計(jì):在預(yù)算范圍內(nèi),展廳設(shè)計(jì)盡可能做到新穎和凸顯品牌特色(可找專業(yè)的展覽公司、裝修公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì))。
3、展廳布展:盡量按真實(shí)的商場進(jìn)行設(shè)計(jì)與布局,盡可能多的設(shè)置洽談區(qū)和氣氛營造區(qū)?涩F(xiàn)實(shí)中,發(fā)現(xiàn)有很多參展商的展廳絕大部分都是展品,洽談區(qū)少得可憐,結(jié)果是展廳進(jìn)進(jìn)出出的人很多,留下來洽談的很少,成交量自然也就屈指可數(shù)(原因分析:大部分客戶是因?yàn)闆]地方坐,無法承受長時(shí)間的“站立之苦”,不得已而離開,要知道訂單是坐著簽的,站著簽的寥寥無幾)。
(二)活動(dòng)策劃(活動(dòng)主題、活動(dòng)力度、活動(dòng)宣傳)
1、活動(dòng)主題
最好采用直白式效果比較好,如:火炬計(jì)劃500萬到寧波,展會(huì)期間優(yōu)惠高達(dá)30%(歐派廚柜,2009年4月寧波家博會(huì)活動(dòng)主題);冠軍聯(lián)盟聯(lián)合惠演直降20%,聯(lián)盟折上折再降5%(2009年6月福州家博會(huì),冠軍聯(lián)盟展會(huì)主題);石破天驚7999元(方太廚柜,2009年4月寧波家博會(huì)活動(dòng)主題)。
當(dāng)然這種直白式的表達(dá)方式對(duì)品牌也存在一定的損害,不用擔(dān)心,我們可以通過軟文(闡述優(yōu)惠的理由)或現(xiàn)場說明(活動(dòng)物料與活動(dòng)話術(shù))進(jìn)行規(guī)避或轉(zhuǎn)化,化弊為利,為我所用---提升品牌與銷量。
2、活動(dòng)力度
比平時(shí)零售大10-20%效果佳;活動(dòng)對(duì)象以中、低端消費(fèi)者為主;內(nèi)容設(shè)計(jì)要兼顧團(tuán)購客戶、交預(yù)約金客戶、交全款客戶、特價(jià)客戶。(備注:在此之前須制定針對(duì)前期已購買客戶的解決方案,避免出現(xiàn)不必要的麻煩)。
3、活動(dòng)宣傳
通常分為前期宣傳與現(xiàn)場宣傳兩個(gè)階段。展會(huì)營銷以現(xiàn)場宣傳重點(diǎn),輔以前期宣傳。現(xiàn)場宣傳費(fèi)用相對(duì)較小,效果明顯,如入口處網(wǎng)架廣告牌、門票廣告、臨促等大量運(yùn)用能創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)。前期宣傳,對(duì)品牌傳播與提前進(jìn)行客戶攔截起著十分重要的作用。利用消費(fèi)者對(duì)展會(huì)的高度關(guān)注(通過各種媒體主動(dòng)獲取與展會(huì)有關(guān)的信息),進(jìn)行品牌傳播(軟文+硬廣的效果最佳),通過宣傳讓客戶先到你的展廳,您就成功了一半;同時(shí),這樣做的好處還能給競爭對(duì)手制造障礙---競爭對(duì)手的導(dǎo)購就不得不花更多的時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行重新“洗腦”,這樣單位時(shí)間成交率就會(huì)明顯下降。(別忘了,展會(huì)上時(shí)間十分寶貴)。
(三)活動(dòng)執(zhí)行(氣氛營造、終端攔截、人員培訓(xùn)、人員激勵(lì)、人員分工)
展會(huì)上人流量大,加上人都有喜歡向人多的地方聚集的習(xí)慣,好的現(xiàn)場造勢能吸引人群進(jìn)入展廳,增加展廳人氣(有人氣才有財(cái)氣),例如烤面包、抽獎(jiǎng)、發(fā)放小禮品、成交鑼(鼓)、文藝表演(魔術(shù)、人體彩繪)、LED廣告宣傳片+活動(dòng)主題播放、拍賣等。因展會(huì)是眾多品牌聚集在一起“打擂臺(tái)”,進(jìn)行終端攔截就顯得尤為必要和重要,展會(huì)期間,要做到及時(shí)掌握競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)(確保1-2小時(shí)更新一次)并迅速做出調(diào)整。如聘請(qǐng)臨時(shí)導(dǎo)購在展館入口處、競爭對(duì)手展廳附近派發(fā)單張與舉牌游行進(jìn)行攔截效果十分明顯。
有關(guān)活動(dòng)執(zhí)行的相關(guān)事項(xiàng),具體見《促銷活動(dòng)的2個(gè)環(huán)節(jié)與7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)》在此不一一贅敘。
(四)活動(dòng)總結(jié)(活動(dòng)總結(jié)、后續(xù)報(bào)道)
活動(dòng)結(jié)束后3天之內(nèi),所有活動(dòng)參與人員對(duì)活動(dòng)過程中的4個(gè)步驟、12個(gè)環(huán)節(jié)、7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)(重點(diǎn)總結(jié)在本次活動(dòng)中所負(fù)責(zé)的工作),為下次展會(huì)營銷積累經(jīng)驗(yàn)。
作者:胡文凡 來源:中國營銷傳播網(wǎng)
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