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展會(huì)失敗后的影響
集萃印花網(wǎng)  2009-08-26

  【集萃網(wǎng)觀察】展會(huì)組織失敗,不僅僅會(huì)對(duì)展會(huì)資源造成嚴(yán)重的浪費(fèi),還會(huì)帶來(lái)一些深層次的影響?偨Y(jié)過(guò)幾個(gè)失敗的展會(huì),筆者認(rèn)為,表面上看是展會(huì)組織不成功這么簡(jiǎn)單,深層次看,失敗展會(huì)帶來(lái)的負(fù)面影響卻較為深遠(yuǎn)。失敗展會(huì)正是我們痛定思痛的一面鏡子,我們只有深入分析失敗展會(huì)帶來(lái)的深層影響,才能更好地繃緊展會(huì)組織這根弦,做到防患于未然。失敗展會(huì)帶來(lái)的深層影響主要是負(fù)面影響,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  經(jīng)濟(jì)損失

  組織展會(huì),尤其是市場(chǎng)化運(yùn)作的展會(huì),經(jīng)濟(jì)收益是組織者必然要考慮的最主要因素。失敗展會(huì)的主要體現(xiàn)就是展會(huì)組織者投入的成本收不回來(lái),以致蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失。少則幾萬(wàn)元,多則幾十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)元,這都與啟動(dòng)一個(gè)展會(huì)的初衷與目標(biāo)相背離。面對(duì)操作失敗的展會(huì),組織者考慮較多的就是什么原因?qū)е抡箷?huì)失?下一屆展會(huì)還能不能正常組織起來(lái)?即便組織起來(lái)以后,能不能見經(jīng)濟(jì)效益?有多大效益?當(dāng)然,如果沒有經(jīng)濟(jì)效益絕對(duì)不能再辦。

  組織單位形象受損

  組織一個(gè)展會(huì),往往要發(fā)出去大量邀請(qǐng)函,同時(shí)還要在互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體上做很多宣傳。這樣,有關(guān)單位都會(huì)知道什么時(shí)間在什么地點(diǎn)組織一個(gè)什么樣的展會(huì),主辦者是某某單位。決定大家是否參展的很重要因素就是組織單位的組織能力和信譽(yù)問(wèn)題。如果展會(huì)失敗了,主辦單位毫無(wú)疑問(wèn)受到參展單位和消費(fèi)者的質(zhì)疑,并且首當(dāng)其沖地承擔(dān)了展會(huì)失敗帶來(lái)的幾乎所有責(zé)任,甚至受到各界批評(píng)、否定。當(dāng)然,協(xié)辦、承辦單位也逃脫不了參展、參會(huì)單位的指責(zé)和批評(píng),只是程度不同而已。

  喪失了客戶資源

  展會(huì)失敗并不可怕,我們還可以重新組織,還可以不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平,可怕的是讓你喪失客戶資源?蛻糍Y源是寶貴的財(cái)富,是一個(gè)展會(huì)的上帝。展會(huì)失敗了,參展、參會(huì)單位都知道了你這個(gè)展會(huì)不怎么樣,下一屆如果再組織,他們基本上就沒有參展意向了,這就是說(shuō)展會(huì)組織者失去了這一展會(huì)涉及到的行業(yè)客戶群。如果再組織這一方面的展會(huì),這些參展、參會(huì)單位再來(lái)的機(jī)會(huì)基本上等于零。這些參展、參會(huì)單位本來(lái)是抱著希望來(lái)的,卻是失望而歸。而那些受邀卻未參加展會(huì)的單位和個(gè)人,多數(shù)本身就對(duì)這個(gè)展會(huì)持有懷疑態(tài)度,他們中的一部分單位和個(gè)人需要通過(guò)這一屆展會(huì)觀望觀望,如果組織得好,他們下一屆就參加,如果不好就不參加,有的干脆不抱什么希望。展會(huì)失敗了,組織者不見效益,參展、參會(huì)者沒有收到效果,觀眾沒有收獲,大家都很失望,下一屆展會(huì)邀請(qǐng)客戶的難度就更大了,這個(gè)行業(yè)的展會(huì),你以后基本上就再?zèng)]有涉足的機(jī)會(huì)了。也就是說(shuō),組織者辛辛苦苦聚攏的客戶資源,瞬間四散而去,展會(huì)賠錢了沒辦法,還把客戶資源也給弄丟了。沒有客戶資源,一個(gè)展會(huì)怎能立足?

  展會(huì)策劃者“難辭其咎”

  縱觀失敗展會(huì)的原因,一個(gè)可能是展會(huì)策劃定位錯(cuò)誤,一個(gè)可能是展會(huì)操作過(guò)程中失誤所致。而一個(gè)展會(huì)項(xiàng)目上馬,肯定經(jīng)過(guò)了主辦、承辦各方的深思熟慮,大家都認(rèn)為策劃方案可行才組織的。展會(huì)失敗了,要說(shuō)細(xì)究問(wèn)題,策劃者不應(yīng)該承擔(dān)過(guò)多責(zé)任,可參展、參會(huì)單位和業(yè)界人士誰(shuí)有時(shí)間去考慮誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的問(wèn)題,在業(yè)界傳來(lái)傳去最多的很可能就是這個(gè)展會(huì)是哪個(gè)哪個(gè)單位舉辦的,是誰(shuí)誰(shuí)策劃的。大家本來(lái)都認(rèn)為某個(gè)展會(huì)主題突出,很有市場(chǎng)前景,可是由于展會(huì)操作過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題,最終導(dǎo)致展會(huì)失敗,卻也把責(zé)任歸結(jié)到了策劃者身上,展會(huì)策劃者因此“難辭其咎”,在圈內(nèi)的威望自然也就大打折扣。

  透過(guò)失敗的展會(huì),我們能夠悟出很多問(wèn)題,每個(gè)失敗展會(huì)的原因可能不同,但導(dǎo)致的結(jié)果,帶來(lái)的深層負(fù)面影響卻基本相同。現(xiàn)在,多數(shù)展會(huì)主辦者、承辦者、策劃者之間是一種合作關(guān)系,展會(huì)失敗,各方難免有所摩擦。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不論哪一方都一定要慎重選擇合作伙伴,尤其是主辦方、策劃方,否則,會(huì)使你的形象受損,甚至身敗名裂。

    作者:河北省會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 江志君 信息來(lái)源:《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》會(huì)展周刊

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