【集萃網(wǎng)觀察】進入二十一世紀,隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,會展業(yè)也在蓬勃興起,以每年20%左右的速度持續(xù)增長。作為蘊藏巨大商機的朝陽產(chǎn)業(yè),會展業(yè)在中國已經(jīng)步入迅速發(fā)展的成長期。據(jù)了解,僅上海一年就有展覽會400多個。2010年世博會將近,會展業(yè)發(fā)展迅猛,人才需求更加旺盛。
通常說的會展人才指的是策劃和實施層次的人才,其中包括會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持型人才。會展核心人才包括會展策劃和會展高級運營管理等人才,他們在行業(yè)中層次最高,專業(yè)性最強。目前招聘需求最大的是下面的五種人才:
會展設(shè)計師:
要求有室內(nèi)設(shè)計或環(huán)境藝術(shù)專業(yè)背景,其職責(zé)是根據(jù)品牌特色和客戶要求選展和布展,包括現(xiàn)場觀察展位位置,構(gòu)思展位主題、展覽形式,設(shè)計制圖,安排場地布局,并能現(xiàn)場指導(dǎo)安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。
會展項目策劃:
會展企業(yè)的關(guān)鍵人物,其主要職責(zé)是:開發(fā)新主題,賦予現(xiàn)有的展會項目新的元素,拓展其深度與廣度,使原有的項目規(guī);б孀畲蠡。往往要求英語流利,熟悉會展運作流程,有營銷或項目策劃經(jīng)驗,市場調(diào)研經(jīng)驗。并有出色的語言表達和溝通能力。
會展銷售:
主要從事國內(nèi)外展覽業(yè)務(wù)聯(lián)系,是會展業(yè)中必不可少的職位。一些外資會展公司中通常設(shè)有市場和項目兩大部門,而市場部的銷售還分為會議銷售、媒體銷售等不同方向。具體按職位分有業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)、銷售經(jīng)理等不同級別。業(yè)務(wù)員對于學(xué)歷幾乎沒有要求,但前提必須有銷售經(jīng)驗,能夠使用電腦等工具,而銷售經(jīng)理則需要畢業(yè)于市場營銷或相關(guān)專業(yè),有廣告、展覽的銷售經(jīng)驗,并對會展市場的運營有多年的經(jīng)驗。
項目經(jīng)理:
是行業(yè)內(nèi)有多年從業(yè)經(jīng)驗的會展項目負責(zé)人,主要職責(zé)為承接會展項目,負責(zé)所承接項目的組織、實施,完成部門下達的創(chuàng)收指標(biāo)等工作。一般要有5年以上工作經(jīng)驗,熟悉會展業(yè)務(wù),能獨立承接會展項目,英語熟練,并具有較強的語言和文字表達能力和公關(guān)、協(xié)調(diào)能力。很多會展公司在項目經(jīng)理下還附設(shè)項目主管。
服務(wù)員:
會議現(xiàn)場服務(wù)人才發(fā)揮的舞臺不再是“盤杯碗”,而是承接著會議現(xiàn)場各種智慧的碰撞交流,掌控現(xiàn)場秩序與效果,體現(xiàn)展會文化層次的優(yōu)秀服務(wù)人才。一般要求酒店管理、外語外貿(mào)專業(yè)或有一定專業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)生,需要具備較好外語溝通和對展會主題的領(lǐng)悟能力,具備現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)能力。
業(yè)內(nèi)人士指出,選擇會展行業(yè)不失為大學(xué)生就業(yè)的好途徑。但該行業(yè)包羅萬象,涉及營銷、公關(guān)、金融等多個領(lǐng)域,大學(xué)生除了參加專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)之外,修煉“內(nèi)功”還是要靠自己。比如,要自如地運用外語進行深層次的溝通、盡量拓寬自己就職的領(lǐng)域,多接觸各種人和事物、擴展視野、積累經(jīng)驗等。
那什么樣的人才算是會展業(yè)的專才?什么樣的教育才能培養(yǎng)出會展專才?”這是展覽界和教育界多年來一直爭論不休的話題。據(jù)勞動保障部門的統(tǒng)計,目前我國會展業(yè)從業(yè)人員達100多萬,從事經(jīng)營策劃的管理者有15萬人。而我國具備會展管理與運營的職業(yè)人才還不足200人,被人們譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的會展業(yè),人才問題已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
專業(yè)會展策劃和營銷人才究竟要做哪些具體工作?會展策劃和營銷的主要工作有:1.前期準(zhǔn)備工作,即會展立項策劃和會展項目可行性分析;2.具體籌備工作,如會展品牌形象策劃等;3.招展和招商工作,包括招展策劃與展位營銷等;4.會務(wù)和管理工作,包含會展服務(wù)和現(xiàn)場管理等! 趧颖U喜块T對會展策劃師主要工作內(nèi)容的描述是:1.會展(會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃和獎勵旅游等)項目的市場調(diào)研;2.會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃;3.會展項目的銷售;4.會展的現(xiàn)場運營管理。
專家總結(jié)出會展業(yè)的兩大特點:高度綜合性和極強實踐性。欲成為搶手會展策劃和經(jīng)營管理人才,必須具備一些基本素質(zhì):如很強的活動能力、組織能力、語言表達能力和溝通能力,思維活躍、知識面廣等。
調(diào)查顯示,從業(yè)人員中接受過會展教育培訓(xùn)的僅4成,提高從業(yè)人員的素質(zhì)比擴大從業(yè)人員數(shù)量更為迫切。
3種證書較有影響
會展人才的非學(xué)歷教育風(fēng)起云涌。陳建國介紹,為了加快會展人才的培養(yǎng),由上海市會展行業(yè)協(xié)會與華東師范大學(xué)合辦的上海會展學(xué)院正在籌建中,學(xué)院將包括會展培訓(xùn)中心和會展研究中心,前者負責(zé)培訓(xùn)工作,后者從事研究工作。
來源:中國會展網(wǎng)
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