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國(guó)際商務(wù)參展禮儀概覽
集萃印花網(wǎng)  2009-08-06

    【集萃網(wǎng)觀察】拓展國(guó)際市場(chǎng),除商業(yè)信函外,還要適時(shí)地進(jìn)行一些必要的商業(yè)訪問和考察,以更深入地進(jìn)行市場(chǎng)拓展和建立多邊合作關(guān)系,找尋更多地商業(yè)機(jī)會(huì)。以下介紹的國(guó)際商務(wù)禮儀與貿(mào)易指南及施行告誡概覽,將有助于團(tuán)組單位在組團(tuán)參加國(guó)際商務(wù)活動(dòng)時(shí)有禮有節(jié)地進(jìn)行訪問交流和拓展國(guó)際貿(mào)易。

  國(guó)際商務(wù)參展禮儀

  1、要了解和尊重各國(guó)的特殊習(xí)俗。出國(guó)前最好是多查閱些有關(guān)訪問國(guó)資料,了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié);否則會(huì)使訪問國(guó)的主人誤以為對(duì)他們不尊重,以致整個(gè)商務(wù)訪問活動(dòng)賓主雙方的不愉快,甚而轍底失敗。

  2、見面進(jìn)要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時(shí)要先講自己的身份,然后請(qǐng)教對(duì)方。此外,國(guó)際上往往在互相介紹時(shí)有互相交換名片的習(xí)慣。

  3、參加商務(wù)活動(dòng)要守時(shí),因?yàn)槌鱿虅?wù)活動(dòng)抵達(dá)時(shí)間的遲早在一定程度上反映了對(duì)訪問國(guó)主人的尊重程度。

  4、參加宴請(qǐng)活動(dòng)要有禮節(jié)。出席宴會(huì)應(yīng)正點(diǎn)或提前兩三分鐘抵達(dá),告辭時(shí)要等主賓退席后才能退席。確實(shí)有事需提早退席,應(yīng)向訪問國(guó)主人道歉后悄悄離去。

  5、選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國(guó)際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時(shí),要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。

  6、帶備適當(dāng)之禮品。在國(guó)外,大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵(lì)或禁止送禮,有時(shí)贈(zèng)送禮品會(huì)使訪問國(guó)主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品,如國(guó)產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義和獨(dú)到的作用。

  7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動(dòng)或宴請(qǐng),正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的,對(duì)女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服。

  8、交流方式要注意。在國(guó)外幾乎所有的會(huì)談都是英語(yǔ),如果語(yǔ)言上有障疑,可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一位翻譯。此外,在多數(shù)會(huì)談中,開場(chǎng)白都非常簡(jiǎn)短,交流也都很快進(jìn)入正題;切忌在會(huì)議中斜靠在椅子上,或把手放在頭后面,或二、三人竊竊私語(yǔ),或閉目小睡,或無精打采等,這些都是對(duì)交談雙方的不尊重并會(huì)引致反感。

  貿(mào)易訪問指南

  1、同訪問國(guó)華使領(lǐng)館商務(wù)處或我國(guó)駐訪問國(guó)使領(lǐng)館商務(wù)處聯(lián)系,請(qǐng)求貿(mào)易協(xié)助和牽線搭橋。

  2、與訪問國(guó)的有關(guān)商業(yè)組織或商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,請(qǐng)求代為物色和聯(lián)系客戶。

  3、出國(guó)之前,委托商旅接待機(jī)構(gòu)在訪問國(guó)當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙上刊登貿(mào)易訪問新聞廣告,用廣而告之的方法向訪問國(guó)當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易潛在客戶發(fā)布訪問團(tuán)將于何時(shí)帶何貿(mào)易產(chǎn)品和合作項(xiàng)目訪問該國(guó),并歡迎光臨及交流洽談等新聞廣告,以尋求更多之貿(mào)易客房。切忌到了訪問國(guó)后再現(xiàn)找客戶,那已經(jīng)太晚了,也太遲了。

  4、委托商旅接待機(jī)構(gòu)在訪問國(guó)當(dāng)?shù)卣乙粋(gè)較好的洽談場(chǎng)地,可以是所住宿酒店的會(huì)議,亦可以是當(dāng)?shù)厣虝?huì)的會(huì)議室等。此外,產(chǎn)品樣本、樣品應(yīng)盡可能齊全,這樣洽談效果會(huì)更好。

  5、每年需定時(shí)定點(diǎn)的組織類型的貿(mào)易訪問考察團(tuán)去已訪問國(guó)進(jìn)行貿(mào)易訪問考察,切忌打“游擊戰(zhàn)”,要有統(tǒng)一規(guī)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,否則,很難持久地打開已訪問國(guó)的貿(mào)易市場(chǎng)。

  6、參加國(guó)處各種外貿(mào)展覽會(huì)和商業(yè)研討會(huì),尋求更廣闊之商業(yè)機(jī)會(huì)。旅行告誡團(tuán)組在赴國(guó)外商務(wù)旅行前,務(wù)必要就此次旅行的商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容及行程路線等與商旅接待機(jī)構(gòu)做好周密的妥善安排,否則此次商務(wù)旅行的效果會(huì)大打折扣。

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